Logiciel de gestion des ressources pour cabinets-conseils

Le problème de planification de capacité dans les cabinets-conseils

Un cabinet-conseil vend du temps. Chaque consultant a un taux facturable, une utilisation cible et un nombre fini de semaines par an. Les mandats entrent avec leur portée, leur durée et leur prix. Les associés s'engagent sur des dates de livraison à partir d'un modèle mental de qui est disponible. Le modèle est souvent erroné. Les mandats se chevauchent, les associés sur-engagent leurs consultants préférés, et l'utilisation réelle du cabinet dérive de sa cible sans que personne ne voie la dérive avant la fin du trimestre.

Trois points de douleur reviennent dans tous les cabinets de plus d'environ cinquante consultants :

1. Les cibles d'utilisation sont suivies après coup. Le cabinet fixe une cible de 75 %. Les associés affectent les consultants au cas par cas. À la fin du trimestre, la finance rapporte l'utilisation réelle. Personne n'a vu la dérive avant qu'il ne soit trop tard pour la corriger.
2. La demande au niveau de la pratique ne peut pas être réconciliée avec l'offre inter-pratiques. Un responsable de pratique propose un projet qui requiert trois consultants seniors. Deux d'entre eux sont déjà sur-engagés sur les mandats d'une autre pratique. La proposition est gagnée quand même. Le conflit apparaît au moment du staffing.
3. L'écart de grille tarifaire érode la marge de façon invisible. Les associés seniors sont affectés à du travail au taux junior parce qu'ils étaient disponibles. Le cabinet facture moins qu'il ne le pourrait et paie plus qu'il ne le devrait.

Comment Kewbed répond à chacun

Utilisation en direct par rapport aux cibles

Kewbed affiche l'utilisation réelle à côté de l'utilisation cible par consultant, par pratique, par période. La dérive devient visible au fur et à mesure. Les associés affectent avec des données actuelles plutôt qu'avec des modèles mentaux.

Visibilité inter-pratiques pour les associés

Un associé qui propose un nouveau mandat voit qui est disponible à travers toutes les pratiques, pas seulement la sienne. Les engagements de proposition s'alignent sur l'offre réelle. Le conflit apparaît avant la proposition, pas après le gain.

Affectation consciente du taux

Le taux de facturation de chaque consultant (et l'instantané des taux effectifs à la signature du mandat) alimente la vue de la demande. Les associés seniors affectés à du travail au taux junior apparaissent comme un signal de marge. Les décisions d'affectation cessent d'être aveugles au taux.

Fonctionnalités les plus pertinentes pour les cabinets-conseils

• Affectation — qui est sur quel mandat quand, avec les taux de facturation mis en évidence.
• Effectifs — nombre actif de consultants par pratique et par séniorité dans le temps.
• Disponibilité — semaines de consultants disponibles par pratique par période.
• Horizon — vue exécutive de l'affecté, disponible, requis et écart par pratique, incluant les mandats tentatifs du pipeline.

Si vous dirigez un cabinet-conseil de plus de cinquante consultants et que votre suivi d'utilisation est une rétro de fin de trimestre, réservez une démo. Nous vous accompagnerons à travers les imports, la vue d'utilisation en direct et la façon dont cela change la conversation lors de votre prochaine réunion d'affectation des associés.